Werkgevers zijn verplicht om medewerkers te beschermen tegen ongewenst gedrag en psychosociale arbeidsbelasting. Een vertrouwenspersoon is nog niet vooriedere organisatie wettelijk verplicht, maar er ligt wel een wetsvoorstel voor bedrijven met minimaal tien medewerkers. Het doel hiervan is om ongewenst gedragterug te dringen en een sociaal veilige werkomgeving te bevorderen. Een vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor aan medewerkers met werkgerelateerde of persoonlijke problemen. Dit kan bijdragen aan minder stress, meer werknemerstevredenheid en een prettigere werkomgeving.

De DISC-gedragsanalyse kan een waardevol hulpmiddel zijn voor een vertrouwenspersoon. Kennis van de verschillende DISC-stijlen helpt om communicatie beteraf te stemmen en gesprekken effectiever te voeren.

Hoe gaat een vertrouwenspersoon voor een gesprek om met de verschillende gedragsstijlen?

Voor een vertrouwenspersoon is het waardevol om inzicht te hebben in verschillende gedragsstijlen. Hierdoor worden de voorkeuren en kenmerken van medewerkers beter herkenbaar. Dit helpt om een gesprek goed voor te bereiden en de benadering af te stemmen op wat iemand nodig heeft.

De D-stijl: bij mensen met een dominante stijl werkt een directe en resultaatgerichte benadering het beste.

De I-stijl: mensen met een gele stijl reageren vaak goed op een open, enthousiaste en persoonlijke aanpak.

De S-stijl: medewerkers met een groene stijl hebben meestal behoefte aan geduld, rust en ondersteuning.

De C-stijl: bij mensen met een conformistische stijl helpt het om zorgvuldig, feitelijk en gestructureerd te communiceren.

Hoe voert een vertrouwenspersoon een vertrouwelijk gesprek met de verschillende kleuren?

Bij een vertrouwelijk gesprek is het belangrijk dat de medewerker zich op zijn of haar gemak voelt. Er moet voldoende vertrouwen zijn om een persoonlijk verhaal tekunnen delen. Door de communicatiestijl af te stemmen op de DISC-kleur van de medewerker, kan een vertrouwenspersoon dit vertrouwen versterken.

Rood: communiceer duidelijk en doelgericht. Richt je op feiten, vervolgstappen en mogelijke oplossingen.

Geel: geef ruimte om te praten en ideeën te delen. Kies voor een positieve en betrokken benadering.

Groen: luister rustig en toon begrip. Zorg voor een veilige omgeving zonder druk of dreiging.

Blauw: bouw het gesprek logisch op en geef duidelijke informatie. Wees nauwkeurig in je woordkeuze.

Hoe gaat een vertrouwenspersoon binnen een bedrijf om met DISC na een gesprek?

Na het gesprek is het belangrijk om de terugkoppeling en opvolging af te stemmen op de DISC-stijl van de medewerker. Afhankelijk van de gedragsvoorkeuren kande vertrouwenspersoon een passende aanpak kiezen om de medewerker verder te ondersteunen. Het zorgvuldig vastleggen van belangrijke punten en het aanbieden van persoonlijke hulpmiddelen kunnen hierbij waardevol zijn.

Wil jij erachter komen wat jouw gedragsstijl is?

Inzicht in jouw DISC-gedragsstijl kan bijdragen aan zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling. Je leert herkennen welk gedrag je van nature laat zien en hoe je communiceert. Deze kennis helpt niet alleen bij zelfinzicht, maar ook bij het contact met collega’s en een vertrouwenspersoon.

Een vertrouwenspersoon ondersteunt medewerkers en draagt daarmee bij aan een prettige en sociaal veilige werkomgeving. Door verschillende gedragsstijlen teherkennen en de communicatie hierop af te stemmen, kan meer openheid en vertrouwen ontstaan. Het toepassen van een DISC-analyse kan daarom van grotewaarde zijn voor vertrouwenspersonen.

Volg DISC Boulevard op LinkedIn en blijf op de hoogte van nieuws, kennis en ontwikkelingen rondom DISC en Drijfveren.

Wil je ontdekken wat DISC voor jou of jouw organisatie kan betekenen? Bekijk dan de certificeringstrainingen van DISC Boulevard en ontdek welke training bij jouwwerkzaamheden past.