Mensgericht gedrag binnen DISC

Mensgericht gedrag betekent dat iemand in communicatie, samenwerking en besluitvorming sterk rekening houdt met de mensen om zich heen. Binnen het DISC-model wordt gedrag onder andere bekeken vanuit twee assen: introvert tegenover extravert en mensgericht tegenover taakgericht.

mensgericht-hrm-1024x939.png-1

Wat betekent mensgericht gedrag?

Mensgericht gedrag wordt ook wel relationeel gedrag genoemd. Mensen met een mensgerichte voorkeur zijn sterk gericht op de relatie met anderen. Zij houden rekening met gevoelens, emoties en de onderlinge sfeer in contact met de mensen om hen heen. Bij mensgericht gedrag speelt gevoel een belangrijke rol. De mensgerichte persoon neemt beslissingen niet alleen op basis van feiten of resultaten, maar kijkt ook naar wat goed voelt en wat de impact is op anderen. De mensgerichte mens wordt daarom vaak gezien als iemand die beslist vanuit het hart en meer gericht is op de mens dan op de taak.

Mensgericht en taakgericht worden binnen DISC weergegeven op de Y-as. Het zijn twee uitersten van hetzelfde spectrum. Daarbij is het belangrijk om te beseffen dat mensen meestal niet volledig mensgericht of volledig taakgericht zijn. Vaak bevindt gedrag zich ergens tussen deze twee kanten in. Wel kan iemand een duidelijke voorkeur hebben voor een bepaalde gedragsstijl. Daardoor zal bepaald gedrag vaker zichtbaar zijn. De mate waarin dat gebeurt, verschilt per persoon en kan ook afhankelijk zijn van de situatie.

Zeven voorbeelden

Mensgericht gedrag laat zien dat iemand sterk georinteerd is op de mensen om zich heen. Hoewel dit per persoon kan verschillen, zijn er een aantal kenmerken die vaak terugkomen bij mensen met een mensgerichte voorkeur.

Luisteren goed naar anderen en tonen betrokkenheid;
Zijn tolerant en begripvol;
Nemen beslissingen vaker op basis van gevoel en persoonlijke afwegingen;
Zijn geduldig en zoeken niet snel de confrontatie op;
Durven emoties te laten zien;
Komen warm, genteresseerd en toegankelijk over;
Vragen anderen om input en betrekken hen bij beslissingen.
Toon belangstelling en betrokkenheid;
Neem ruimte voor persoonlijk contact en een informeel gesprek;
Laat merken dat je de ander waardeert en serieus neemt;
Breng een verschil van mening rustig en respectvol;
Zorg voor een prettige en veilige sfeer;
Richt je op de relatie en maak eerst verbinding.
Zorgen voor harmonie en een prettige sfeer;
Kunnen goed luisteren en tonen begrip;
Worden vaak gezien als een vertrouwenspersoon;
Durven beslissingen te nemen op basis van gevoel;
Zijn vaak geduldig, vriendelijk en benaderbaar;
Hebben vaak een positieve en geruststellende houding.
Mensgerichte mensen nemen altijd subjectieve beslissingen;
Mensgerichte mensen zijn soft en kunnen niet zakelijk zijn;
Mensgerichte mensen zijn te emotioneel en snel geraakt;
Mensgerichte mensen gaan confrontaties altijd uit de weg.

Tips voor effectieve communicatie

Mensgerichte personen worden vaak ervaren als warm, betrokken en begripvol. Waar taakgerichte mensen sneller kijken naar feiten, analyses en objectieve informatie, speelt bij mensgerichte mensen het gevoel een grotere rol. Zij zullen eerder afwegen of iets goed voelt en wat het betekent voor de relatie of samenwerking. Daarom is het belangrijk om in de communicatie aandacht te hebben voor verbinding, sfeer en oprechte belangstelling. Ook hier gaat het om gedragsvoorkeuren en niet om vaste waarheden.

Positieve kenmerken

Door taakgerichte mensen kan mensgericht gedrag soms worden gezien als emotioneel of minder zakelijk. Bijvoorbeeld omdat beslissingen niet altijd volledig met feiten worden onderbouwd en gevoel een duidelijke rol speelt. Toch is mensgericht gedrag in veel situaties juist van grote waarde. Waar taakgericht gedrag helpt om focus, structuur en resultaat te houden, draagt mensgericht gedrag bij aan vertrouwen, samenwerking en verbinding. Beide kanten hebben hun eigen kracht. Ook hier geldt dat iemand zich niet altijd op dezelfde manier gedraagt. Over het algemeen horen de volgende kwaliteiten bij mensgerichte mensen:

Onterechte aannames over mensgericht gedrag

Mensgericht en taakgericht zijn misschien minder bekend dan introversie en extraversie. Toch bestaat ook bij deze gedragsvoorkeuren het risico dat mensen te snel in hokjes worden geplaatst. Daarom is het belangrijk om te beseffen dat iemand niet simpelweg mensgericht s, maar zich bij voorkeur mensgericht gedraagt. Gedrag blijft afhankelijk van de persoon, de context en de situatie. Hieronder staan aannames die regelmatig worden gemaakt over mensgericht gedrag:

Sommige eigenschappen kunnen in bepaalde situaties herkenbaar zijn. Toch betekent dat niet dat ze altijd gelden. Iedereen is uniek en DISC helpt juist om gedrag beter te begrijpen zonder iemand vast te zetten in een label.

Hoe maak je de juiste koppeling met DISC?

In onze certificeringstraining besteden we veel aandacht aan de theorie achter DISC en de verschillende voorkeursstijlen. Je leert hoe je gedrag herkent, welke vragen helpen om verdieping aan te brengen en hoe je een DISC-profiel zorgvuldig bespreekt. Dat stelt je in staat om een completer beeld van iemand te krijgen. Vanuit dat inzicht kun je sterke kanten verder ontwikkelen en aandachtspunten concreet maken. Zo wordt DISC geen abstract model, maar een praktisch hulpmiddel om communicatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling te versterken.